TOIMITUSEHDOT

Toimitus

Tällä hetkellä Valpas toimittaa lähetyksiä ainoastaan Suomeen, ja toimitustapana on Posti. Tilauksesta käsin valmistettavien tuotteiden toimitusaika on normaalisti 1-3 viikkoa. Pakkausmateriaalit ovat helposti kierrätettäviä, ja tilauksen koosta riippuen pyrin pakkaamaan tuotteet niin, että saat ne vaivattomasti suoraan postilaatikkoosi. 

Toimituskulut

 

Postimaksu on 5,90 €, ja yli 70 euron tilaukset tulevat postikuluitta. 

Maksutavat

Yleisimmin käytetyt luottokortit ja MobilePay.

Maksupalveluntarjoajana sivustolla toimii turvallinen ja suojattu Wix Payments.

 

MobilePay maksua varten valitse maksutapaa valitessa Offline-maksu.

Vaihdot ja palautukset

Valppaan tuotteet valmistetaan käsin tilausten mukaan eikä tuotteilla ole vaihto- tai palautusoikeutta. Asiakas vastaa tilausvaiheessa antamiensa mittojen oikeellisuudesta. Varmistathan tilatessasi, että mitat ovat varmasti oikein. Mittausohjeet löytyvät täältä.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote poikkeaa tilatusta tai se on asiakkaasta johtumattomista syistä sopimaton tai viallinen, otathan yhteyttä viipymättä sähköpostilla valpasdoggear@outlook.com. Reklamaatiot tulee tehdä 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta. 

Vastuunvapautus

Valpas Dog Gear on testannut tuotteiden turvallisuuden niille suunnitellussa käytössä. Asiakas sitoutuu kuitenkin ottamaan täyden vastuun ostamansa tuotteen sopivuudesta sekä turvallisuudesta, ja sen asianmukaisesta käytöstä. Valpas ei ole vastuussa tuotteen käytöstä, ja sen aiheuttamista vahingoista. Valpas ei ole missään tilanteissa korvausvelvollinen tuotteen käyttöön liittyvistä vahingoista tilaajalle tai kolmansille osapuolille.